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Je suis consternée ! J’ai changé sous les bons conseils d’un  commercial SFR, mon abonnement en faveur d’un Carré Voix 4h prix Eco. J’avais lors de l’entretien téléphonique avec ce dernier, émis le souhait de changer de téléphone. Le commercial m’avait indiqué alors qu’il n’y avait aucun soucis, mon mobile actuel datant de 7 ans. Continue reading “SFR Carré Voix ECO : CONSTERNATION !” »

La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l activité de ces groupes en ligne pour développer l entreprise : voilà le rôle du community manager. Dans ce livre, de nombreux conseils pour vous lancer, choisir les meilleurs outils (pour votre blog, Facebook, Twitter…).

Acheter le livre : Le Community Management – Stratégie et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

Oui, prenez votre temps : une communauté se construit et se développe sur la durée.

Je sais aussi que vous avez des pressions qui s’exercent au-dessus de vous – ne vous inquiétez pas, j’ai les mêmes que vous -, notamment au niveau de la taille de votre communauté, de sa vitalité et de la rapidité avec laquelle elle se développe.

Pour autant, essayez de ne pas dévier de votre ligne de conduite. Vous savez ce qu’il faut faire pour nourrir vos membres, leur donner envie de venir et revenir chez vous. Alors, passez du temps avec eux. Aidez-les. Soyez proche.

Et si vous ne savez pas trop comment vous y prendre, mettez-vous tout simplement à la place de vos membres, et soyez avec eux comme vous aimez qu’on soit avec vous quand vous êtes sur une communauté.

Source de l’article : notre Dominique national : Créer une communauté.